Las navidades son el momento perfecto para realizar una campaña de email marketing, ya sea para felicitar las fiestas a los clientes y fidelizarlos como para informarles de ofertas o nuevos productos en esta época de tanto consumo.

Desde la Agencia Mass recomendamos esta herramienta de marketing, que es muy directa sin ser invasiva. Además, los resultados pueden monitorizarse en todo momento para realizar incluso posteriores campañas de remarketing.

Puede que te estés preguntando cómo hacer email marketing para mi empresa. christmas-email-template-ikea-274x1024En esencia se trata de enviar un newsletter con un diseño bonito, apetecible y eficaz con los principales atendiendo a los objetivos trazados. Para ello se estudian diferentes parámetros para conseguir la mayor conversión (ventas o visitas a la tienda por ejemplo) y se envía a los clientes.

Posteriormente se analiza el comportamiento de los usuarios con respecto al email a través de diferentes herramientas, de manera que sepamos quién ha entrado a ver cada una de las ofertas. Así, si queremos hacer  más tarde una campaña de remarketing, se enviaría a los usuarios que han demostrado estar interesados más información sobre las ofertas para recordarle que siguen vigentes.

El tipo de campañas de email marketing que se realizan en Navidad tienen características diferentes a las del resto del año. Por ejemplo, es habitual utilizar estrategias más enfocadas a los sentimientos que a lo práctico, y el objetivo tiende más a crear imagen de marca y a fidelizar clientes.

IKEA es siempre un ejemplo en campañas de marketing y una marca apela en muchas ocasiones a la sensibilidad, cuyas historias se centran siempre en la humanidad y la cotidianidad, consiguiendo que los potenciales clientes se sientan identificados o partícipes de lo que se está contando.

Como vemos, muestra los productos pero sin poner precios directamente ni enlaces a la compra online, simplemente juegan a crear la necesidad, a dibujar sensaciones de las que los usuarios quieran formar parte. “Es la estación para celebrar la belleza” es el slogan principal, acompañados de otros claims relacionados con la forma de vida en estos tiempos. La cocina, envolver regalos, decorar el hogar… actividades con las que cualquiera puede sentirse identificado.

Por otro lado, las ofertas y los descuentos siempre son atractivos aunque sean contenidos más prácticos. Además, la Navidad  es una época muy dada al consumo, por lo que los clientes agradecen ahorrar un poco o las comodidades de poder comprar o contactar con sólo unos clics.

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Este es un enfoque de email marketing cuyos objetivos suelen ser la conversión a clientes y a la venta, y puede dar grandísimos beneficios si se seleccionan los productos y servicios apropiados y se diseña un email bonito, con usabilidad y con un diseño enfocado a resultados.

Veamos algunos ejemplos de email marketing navideño enfocado a la conversión, ya sea con venta online (que es lo más eficaz si se tiene habilitado el comercio electrónico en la web) o sin venta online, pero mostrando productos de consumo en esta época.

En la imagen dearriba vemos que se ha creado un ambiente navideño pero se han introducido artículos que fácilmente podrían ser regalos para hombre y para mujeres. Tiene la información del precio clara, facilidades para comprar el indiceartículo en unos clics y posibilidad de conexión con las redes sociales para dirigir el tráfico de clientes a la plataforma de la empresa.

El ejemplo de la izquierda es una campaña navideña del gigante Samsung, que no necesita vender directamente a través del newsletter, sino informar con claridad a los clientes de sus modelos, que cada año en estas fechas son uno de los regalos más demandados por los adultos.

En la Agencia Mass tenemos gran experiencia en email marketing para diferentes sectores con resultados increíbles, con ratios de apertura muy superiores a la media y alta conversión en venta en los negocios que tienen venta online.

 

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